商业人工智能实战
智能体应用 · 14章 + 附录A · 2026-08-31新版
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第一章 商业AI应用的"变"与"不变"
第一节 商业人工智能：从企业实践到大学专业
第二节 变的是什么：成本、速度与表达
第三节 不变的是什么：业务、数据与决策
第四节 三层范式：企业AI的总骨架
第五节 四件套模式：所有"接入"都是一回事
第六节 本书怎么用：一条从认知到落地的路线
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第二章 零代码AI应用工具箱
第一节 大模型API：大脑
第二节 知识库与向量检索：外挂记忆
第三节 工作流与智能体平台：执行长
第四节 文档模板引擎：手
第五节 消息推送机器人：嘴
第六节 怎么选：场景×工具匹配
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第三章 不改造系统的接入之道
第一节 三种取数方式：API、数据库、文件
第二节 "不改造"的三条铁律
第三节 免登录进来：单点登录（SSO）
第四节 应用怎么嵌入：菜单、链接与iframe
第五节 数据安全边界：脱敏、权限与单向
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第四章 教学资料自动填制：一个文档自动化的完整案例
第一节 解剖一个"填制"场景
第二节 模板先行：为什么不是"让AI直接写"
第三节 数据从哪来：接入数据中台
第四节 批量与校验：一个下午变成2.1秒
第五节 从填制到解读：AI还能做什么
第六节 换个场景：简历自动填制
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第五章 工作流节点上的AI：从对话到执行
第一节 从"对话"到"执行"：范式转移
第二节 Agent的四件装备
第三节 股票涨跌幅预测工作流
第四节 Agent工具怎么选：Hermes、OpenClaw、WorkBuddy与DeepSeek Harness
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第六章 智能体怎么想：从两种干法到四种认知模式
第一节 四种认知模式：同一个大脑，四种干活姿势
第二节 边想边干：ReAct，探索者的模式
第三节 先想后干：Plan-and-Execute，工程师的模式
第四节 自问自答：Self-Ask，考据者的模式
第五节 做完再查：自我反思，质检员的模式
第六节 组合拳：从三类问题到一个完整助手
第七节 把\"怎么想\"画到工作流图上
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第七章 知识库与智能问答：把课程资料变成AI备课助手
第一节 为什么需要知识库：大模型的短板与RAG的解药
第二节 知识库怎么建：从20份资料到355个片段
第三节 提问怎么生成：从"帮我写教案"到"看着资料写教案"
第四节 效果怎么验证：有知识库vs无知识库
第五节 边界与治理：知识库的权限、更新与幻觉控制
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第八章 中非贸易跨境电商：从一句话到一家店
第一节 从数据到生意：跨境电商的三层范式
第二节 从采集到看板：工作流把数据变成决策
第三节 从看板到产品：数据怎么变成设计
第四节 从产品到营销：数字人把T恤卖出去
第五节 一句话全流程：WorkBuddy、工作流与MCP
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第九章 报表自动化AI应用：从Excel苦海到一键生成
第一节 从Excel苦海到一键生成：报表自动化的四步走
第二节 报表引擎：取数、计算、填制的一体化
第三节 AI解读：把数字翻译成人话
第四节 自动化的边界与账本：省了什么，留了什么
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第十章 简历与CPI填制：两类数据，一个引擎
第一节 两类数据形态：结构化与非结构化
第二节 结构化数据的填制：从Excel到Word
第三节 非结构化数据的抽取：从简历到推荐表
第四节 收敛：从四个工具到一个引擎
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第十一章 调研先行：AI应用建在数据接口之上
第一节 为什么调研先行：先切脉，再开方
第二节 企业画像：先认识企业，再谈数据
第三节 数据调研：逐系统确认四件事
第四节 接口调研：摸清系统的出入口
第五节 从调研到方案：数据可获取性决定应用边界
在平台上验证：用一张调研表看透一个应用
本章要点（速记）
思考题
参考文献
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第十三章 验证与上线：从"做出来"到"放心用"
第一节 PoC：先做一个最小的实验
第二节 验收标准：用什么尺子量一个AI应用
第三节 上线与治理：从验证通过到持续放心
在平台上验证：给一个AI应用做"体检"
本章要点（速记）
思考题
参考文献
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第十四章 AI应用的Skill化：从填制助手到WorkBuddy技能
第一节 为什么要Skill化：从"做一次"到"会一类"
第二节 填制助手的成长五步：从"只会填"到"完整Agent"
第三节 从多个工具到一个引擎：document-filler的普适化之路
第四节 把引擎装进WorkBuddy：Skill的封装与调用
第五节 Skill开发的避坑指南
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第十五章 展望：从一本书到一门课程，从一门课程到一套体系
第一节 回望：这本书的结构，就是课程的结构
第二节 对标：把课程放在学科建设的坐标里
第三节 向前：课程体系的三个未来
在平台上验证：组装你自己的课程体系
本章要点（速记）
思考题
参考文献
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附录A 全书参考文献
一、经典著作
二、学术论文
三、官方文档与平台
四、标准与规范
五、政策法规
六、报告与行业研究
七、行业案例与内部资料
八、数据与平台说明
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